Используйте электронную почту или один из доступных сервисов
Введите адрес электронной почты, связанный с вашим аккаунтом
Создайте аккаунт, используя логин и электронную почту или доступные сервисы
Создайте надёжный пароль для вашего аккаунта
This Privacy Policy describes how personal data is collected, used, stored, protected, and otherwise processed within the Eldergarde service (the “Service”, the “Website”, or the “Game”). It applies to information the operator may obtain from users when they access the website, create or use an account, interact with gameplay features, contact support, or otherwise use related services.
By using Eldergarde, the user confirms that they have read and understood this Privacy Policy and agree to its terms.
1.1. The Operator gives special attention to the protection of users’ rights and freedoms when processing personal data, including the right to privacy, personal security, and protection of personal information.
1.2. This Policy applies to all personal data that the Operator may obtain in connection with the use of the Eldergarde website, game features, account functionality, technical systems, and support services.
1.3. This Policy applies only to Eldergarde. The Operator is not responsible for third-party websites that the user may access through links available on the Website.
2.1. “Personal Data” means any information relating directly or indirectly to an identified or identifiable user.
2.2. “User” means any individual who visits the Website, creates an account, or uses Eldergarde.
2.3. “Processing of Personal Data” means any action or set of actions performed in relation to personal data, including collection, recording, storage, use, transfer, anonymization, restriction, or deletion.
2.4. “Operator” means the person or entity that organizes and carries out the processing of personal data within Eldergarde.
2.5. “Cookies” means small files stored in the user’s browser that help ensure proper website operation, save settings, support authorization, improve usability, and enable analytics.
The Operator may process the following categories of personal data:
3.1. Email address;
3.2. Account-related data, including login information, technical account identifiers, registration details, and authorization data;
3.3. Gameplay-related data required for the operation of the Service, including game progress, in-game balance, rating, status of in-game objects, hero-related data, rewards, achievements, and other account elements;
3.4. Payment-related or technically connected data, where necessary for processing top-ups, purchases, rewards, payouts, or other transaction-related functions, if such features are available in the Service;
3.5. Technical data, including IP address, device type, browser type and version, language settings, time zone, session information, cookies, action logs, and system event records;
3.6. Aggregated, anonymized, or statistical usage data collected through analytics and monitoring tools;
3.7. Information voluntarily provided by the User when contacting support, submitting forms, sending emails, using chat, or otherwise communicating with the Operator;
3.8. Telegram account data or data from other external platforms if the User voluntarily connects notifications, bots, integrations, or support-related features.
Personal data is processed solely for the following purposes:
4.1. Registering, authenticating, and maintaining the User’s account;
4.2. Providing access to Eldergarde gameplay and account functionality;
4.3. Ensuring correct operation of gameplay systems, rewards, progression, in-game calculations, and related account features;
4.4. Processing payments, top-ups, purchases, and other transactions, where such functions are available;
4.5. Sending service notifications, operation confirmations, account security messages, and other essential communications;
4.6. Handling user inquiries, support requests, and communications;
4.7. Improving the quality of the Website and the Game through analytics, diagnostics, and usage pattern analysis;
4.8. Protecting the Service, detecting and preventing fraud, abuse, unauthorized access, and technical incidents;
4.9. Complying with applicable legal obligations and protecting the lawful interests of the Operator.
5.1. The Operator processes personal data where:
- the User voluntarily provides the data when registering, using the Website, or contacting support;
- the processing is necessary for providing the Service or performing obligations related to the User’s account;
- the processing is required to comply with applicable law;
- the User has given consent where such consent is required.
5.2. Technical data and cookies may be processed to the extent necessary to ensure stable website functionality, account access, security, personalization, analytics, and performance monitoring.
6.1. The Operator implements reasonable organizational and technical measures to protect personal data against unauthorized access, alteration, disclosure, destruction, loss, or other unlawful actions.
6.2. Access to personal data is granted only to persons who reasonably need such access to operate the Service, support Users, maintain infrastructure, or fulfill legal and operational duties.
6.3. The Operator may engage third-party service providers, including hosting providers, analytics services, communication tools, payment processors, security tools, and technical contractors. In such cases, data transfer is limited to the minimum amount necessary for the relevant purpose.
6.4. Personal data is not disclosed to third parties without valid legal grounds, except where disclosure is necessary to provide the Service, required by law, based on the User’s consent, or necessary to protect the lawful rights and interests of the Operator.
6.5. Personal data is stored only for as long as necessary to fulfill the purposes of processing, unless a longer retention period is required by law or justified by legitimate operational needs.
6.6. Once the purposes of processing have been fulfilled, data may be deleted, anonymized, or archived to the extent permitted by applicable law.
7.1. Where infrastructure, providers, or technical systems used by the Operator are located in other jurisdictions, personal data may be transferred outside the User’s country of residence.
7.2. In such cases, the Operator takes reasonable steps to ensure an adequate level of protection for personal data in accordance with applicable legal requirements.
The User may have the following rights, subject to applicable law:
8.1. To request information about the processing of their personal data;
8.2. To request correction or update of inaccurate or incomplete personal data;
8.3. To request deletion of personal data where such deletion is legally permitted and does not conflict with the Operator’s legal or operational obligations;
8.4. To request restriction of processing in cases provided by law;
8.5. To object to certain forms of processing where such right is available under applicable law;
8.6. To withdraw consent where processing is based on consent, without affecting the lawfulness of prior processing;
8.7. To contact the Operator using the contact details provided on the Website regarding questions related to personal data processing.
9.1. The Website may use cookies and similar technologies for the following purposes:
- user authentication and account session support;
- saving preferences and interface settings;
- ensuring proper website and game functionality;
- measuring traffic, usage behavior, and performance;
- improving stability, safety, and overall user experience.
9.2. Users may manage cookie settings through their browser. Disabling cookies may affect the availability or correct operation of some Website or Game features.
9.3. The Operator may use third-party analytics and monitoring services where reasonably necessary to evaluate service quality, system stability, usage behavior, and technical performance.
10.1. For any questions relating to this Privacy Policy or the processing of personal data, Users may contact the Operator using the contact details published on the Eldergarde Website.
10.2. The Operator reserves the right to amend this Privacy Policy at any time unless mandatory law requires a different procedure.
10.3. The current version of this Privacy Policy is published on the Eldergarde Website and becomes effective upon publication unless stated otherwise in the updated version.
10.4. Continued use of the Website after an updated version of the Policy has been published constitutes acceptance of the revised Policy, unless otherwise required by applicable law.
Среднее время ответа ~5 минут
Вывод GOLD выполняется через раздел выплат. Для успешного вывода важно заранее проверить email и настройки безопасности аккаунта.
Откройте страницу выплат и выберите вкладку вывода средств.
Откройтe:
Вывод
Введите количество GOLD, которое хотите вывести. Система автоматически покажет, какую сумму вы получите в валюте вывода.
Выберите подходящий метод вывода из доступного списка.
В зависимости от выбранной монеты или сети вывод может быть:
Введите корректный адрес кошелька для выбранной сети. Перед подтверждением внимательно проверьте его.
Если у вас включена 2FA-аутентификация, после ввода адреса нужно дополнительно указать 6-значный код из приложения-аутентификатора.
Нажмите кнопку «Продолжить» и подтвердите заявку. После этого средства будут отправлены по выбранному способу вывода.
Если email в аккаунте не подтверждён, вывести средства нельзя. Перед выводом обязательно подтвердите email.
Скорость поступления средств зависит от выбранного метода вывода: часть направлений обрабатывается мгновенно, а часть — в течение 24 часов.
Если вы уже отправили средства, но баланс не пополнился, не переживайте — в большинстве случаев это связано со временем подтверждения транзакции в сети.
Сначала убедитесь, что транзакция стала успешной в самой блокчейн-сети. Время подтверждения зависит от выбранной сети и может отличаться.
После отправки средств зачисление может занять некоторое время. Рекомендуется подождать до 1 часа.
Если прошло более часа, проверьте, была ли отправлена точная сумма, указанная в заявке на оплату.
Откройте журнал и сравните сумму в записи пополнения с фактически отправленной суммой.
Убедитесь, что сумма в заявке и сумма вашей отправки совпадают.
Если сумма отличается — ничего страшного. Обратитесь в поддержку, и вам помогут проверить платёж вручную.
При обращении в поддержку укажите:
Telegram: @eldergarde_support
Для быстрого решения вопроса всегда отправляйте хэш транзакции и данные аккаунта. Это позволит быстрее найти ваш платёж и проверить его статус.
Пополнение баланса выполняется через страницу платежей и занимает всего несколько шагов.
Откройте раздел:
Пополнить баланс
Введите сумму пополнения в USD — система автоматически рассчитает, сколько GOLD вы получите.
Выберите доступный способ (например, Solana (SOL)) и нажмите «Создать счёт».
После создания счёта откроется окно оплаты.
После отправки средств нажмите кнопку «Я оплатил».
После подтверждения платеж будет обработан, и баланс пополнится.
Самостоятельно изменить email в аккаунте невозможно.
Для смены email необходимо обратиться в техническую поддержку.
Telegram: @eldergarde_support
Изменение email выполняется только через поддержку в целях безопасности аккаунта.
Доход в игре не зачисляется автоматически. Он накапливается со временем и требует ручного сбора.
Чтобы получить доход, необходимо выполнить действие «Отразить атаку».
Для этого нажмите кнопку с мечом на игровом экране и подтвердите атаку.
Если ожидаемая прибыль меньше 1 GOLD, получить доход невозможно.
Подождите, пока накопится достаточная сумма, и попробуйте снова.
Доход начисляется только от активных героев.
После отражения атаки накопленная прибыль зачисляется на баланс, а затем начинает накапливаться заново.
Доход не поступает автоматически на баланс — его необходимо регулярно забирать через «Отражение атаки».
На данный момент продажа героев в игре недоступна.
После найма герой работает до окончания срока жизни и приносит доход. Возможности продать или обменять героя сейчас нет.
В будущем планируется запуск маркетплейса (P2P), где игроки смогут:
До запуска маркетплейса герои не подлежат продаже и остаются у вас до завершения срока их жизни.
Кристаллы используются для улучшения героев и увеличения их эффективности.
Кристаллы тратятся в Оружейной кузнице.
В этом разделе вы можете улучшать оружие героев, что увеличивает их доход и делает их более эффективными.
После улучшения оружия:
Оружейная кузница становится доступна после достижения ранга: Herald III.
Кристаллы — это ценный ресурс. Рекомендуется использовать их для улучшений, которые напрямую увеличивают ваш доход.
Ранг повышается по мере получения рейтинговых очков. Чем больше очков вы зарабатываете, тем выше становится ваш ранг и тем сильнее его влияние на игровой прогресс.
Основной способ повышения ранга — это «Отражение атаки».
После успешного сбора прибыли вам начисляются рейтинговые очки, если соблюдены условия начисления.
Рейтинговые очки начисляются только в том случае, если ожидаемая награда составляет 10 GOLD и более.
Чтобы ранг рос быстрее, старайтесь:
Открыть:
У каждого героя есть ограниченный срок жизни. После его окончания герой завершает свою службу и больше не приносит доход.
После окончания срока жизни герой:
После смерти героя на ваш баланс автоматически возвращается:
Если вы наняли Kings Paladin за 200$:
Пока герой активен, он также приносит вам доход в виде GOLD, а при отражении атак вы получаете:
После окончания срока жизни герой больше не приносит доход. Чтобы продолжить зарабатывать, необходимо нанимать новых героев.
Создание мультиаккаунтов ограничено системой безопасности.
Если вы используете несколько аккаунтов с одного устройства и IP-адреса, такие действия могут быть распознаны системой как нарушение.
В этом случае все связанные аккаунты могут быть заблокированы автоматически.
Использование нескольких аккаунтов допускается, если:
Например, если у вас один IP (домашний интернет), но разные устройства — это считается нормальной ситуацией.
Система анализирует поведение аккаунтов, включая IP-адрес, устройства и действия внутри игры.
При подозрительной активности могут применяться ограничения или блокировки.
Рекомендуется использовать один основной аккаунт, чтобы избежать возможных ограничений и сохранить стабильный прогресс.
2FA (двухфакторная аутентификация) повышает безопасность вашего аккаунта. После подключения для входа потребуется дополнительный код из приложения.
Откройте раздел:
Настройки безопасности
Установите одно из приложений:
Откройте приложение-аутентификатор и добавьте новый аккаунт.
При ручном вводе выберите тип: временный код (Time-based / TOTP).
После добавления аккаунта приложение начнёт показывать 6-значные коды.
Введите текущий код в поле «Код 2FA» и нажмите «Подтвердить».
Сохраните ключ настройки или резервный доступ. Если вы потеряете доступ к приложению, восстановить аккаунт будет сложнее.
При входе в аккаунт вам нужно будет вводить код из приложения. Код обновляется каждые 30 секунд.
Да, в игре можно нанимать несколько одинаковых героев. Количество не ограничено.
Вы можете покупать одного и того же героя столько раз, сколько захотите. Все герои будут работать одновременно и приносить доход.
Доход от одинаковых героев суммируется.
Например:
Чем больше одинаковых героев у вас есть, тем быстрее растёт ваша ожидаемая награда.
Вы можете выбрать одного героя и масштабировать доход, покупая его несколько раз, либо комбинировать разных героев для более гибкой стратегии.
Каждый герой имеет свой срок жизни. После его окончания герой перестаёт приносить доход, независимо от их количества.
Кристаллы — это дополнительная игровая награда, которую можно получать за активность в игре. Они начисляются не всегда, а только при выполнении определённых условий.
Основной способ получения кристаллов — это «Отражение атаки».
При успешном сборе прибыли кристаллы начисляются вместе с наградой, если ожидаемая сумма соответствует условиям начисления.
Кристаллы начисляются только при достаточной ожидаемой награде. Если сумма слишком маленькая, вы получите только GOLD, без дополнительных бонусов.
Примерное начисление кристаллов можно заранее рассчитать в игровом калькуляторе.
Для этого откройте страницу игры и нажмите кнопку калькулятора.
В калькуляторе вы сможете посмотреть примерный размер награды, рейтинговых очков и кристаллов в зависимости от выбранных героев.
Также кристаллы можно получать за выполнение игровых заданий.
Перейдите в раздел:
Открыть задания
Кристаллы используются как отдельный игровой ресурс. Они нужны для участия во внутренних игровых механиках и могут быть полезны для дальнейшего развития аккаунта.
Чтобы получать больше кристаллов, старайтесь собирать прибыль при более высокой ожидаемой награде и не забывайте выполнять доступные задания.
Вы можете собирать прибыль в любое время — доход накапливается постоянно, пока ваши герои активны.
Нет ограничений по времени. Как только накопилась прибыль, вы можете нажать «Отразить атаку» и получить GOLD.
Чтобы получить не только GOLD, но и дополнительные награды, рекомендуется собирать прибыль, когда ожидаемая сумма превышает 10 GOLD.
Если вы соберёте 5 GOLD — вы получите только GOLD.
Если подождёте и соберёте 50 GOLD — получите:
Всё зависит от вашей стратегии:
Если ожидаемая награда меньше 1 GOLD, собрать прибыль невозможно.
Старайтесь не оставлять прибыль на слишком долгое время — регулярно собирайте её, чтобы быстрее развиваться и увеличивать доход.
Доход в игре начисляется героями со временем. Чем выше суммарная скорость награды ваших активных героев, тем больше GOLD вы сможете получить при отражении атаки.
У каждого героя есть параметр «Скорость награды / день». Он показывает, сколько GOLD герой приносит за 24 часа.
Доход начисляется постепенно, пока герой активен.
Чтобы забрать доход, нужно нажать на кнопку с мечом и выполнить «Отражение атаки».
В окне будет показана ожидаемая награда — это сумма, которую ваши активные герои накопили с момента прошлого сбора.
Если ожидаемая награда меньше 1 GOLD, получить прибыль нельзя.
Отразить атаку можно только тогда, когда накоплено более 1 GOLD.
Например, герой Kings Paladin приносит 2260 GOLD в сутки.
Когда вы нажимаете «Отразить атаку», накопленная сумма зачисляется на ваш баланс.
Доход всех активных героев суммируется.
Например:
Вместе они приносят 3280 GOLD в сутки.
После успешного отражения атаки накопленная прибыль зачисляется на баланс, а отсчёт начинается заново — герои снова начинают накапливать доход с нового момента времени.
Если ожидаемая награда меньше 10 GOLD, GOLD всё равно зачисляется на баланс, но рейтинговые очки и кристаллы начислены не будут.
Да. При отражении атаки итоговая награда может быть увеличена за счёт коэффициента вашего текущего ранга.
Это означает, что при одинаковом базовом доходе более высокий ранг позволяет получать больше GOLD.
Подарок — это стартовый бонус, который позволяет познакомиться с механикой игры.
После активации подарка вам начисляется герой, который:
Подарок выдается, чтобы вы могли попробовать игру без вложений, понять механику дохода и посмотреть, как работают герои.
Подарочный герой — это временный бонус. После окончания срока его действия начисление дохода прекращается.
Чтобы продолжить получать доход, необходимо нанимать основных героев.
Если вы потеряли доступ к аккаунту, способ восстановления зависит от того, к чему именно у вас нет доступа: к паролю или к 2FA.
Вы можете восстановить доступ через страницу сброса пароля:
Следуйте инструкции — на вашу почту придёт письмо со ссылкой для создания нового пароля.
В этом случае автоматическое восстановление невозможно.
Обратитесь в техническую поддержку:
Telegram: @eldergarde_support
При обращении укажите данные аккаунта, чтобы ускорить восстановление доступа.
Рекомендуется сохранять резервный доступ к 2FA (ключ или резервные коды), чтобы избежать потери доступа в будущем.
Чтобы начать игру, выполните несколько простых шагов: наймите героя и отразите первую атаку.
Откройте страницу:
Перейти в игру
Выберите героя и нажмите кнопку «Нанять». У каждого героя своя стоимость, скорость награды, доходность и срок жизни.
После найма вы попадёте в игровое поле, где отображаются ваши герои и дорога атаки.
Нажмите на кнопку с иконкой меча внизу экрана, чтобы открыть окно атаки.
В окне будет показана ожидаемая награда. Если она больше 1 GOLD, вы сможете нажать «Отразить атаку» и получить прибыль.
Рейтинг и кристаллы начисляются только при достижении 10 GOLD ожидаемой награды.
После успешного отражения атаки:
Создать аккаунт в Eldergarde можно за несколько простых шагов.
Нажмите кнопку «Регистрация» в правом верхнем углу сайта.
На первом шаге укажите логин и электронную почту. После этого подтвердите согласие с Условиями использования и Политикой конфиденциальности.
Нажмите кнопку «Продолжить», чтобы перейти ко второму этапу регистрации.
На следующем экране введите пароль и повторите его.
После заполнения всех полей нажмите «Создать аккаунт».
Проверьте корректность email, совпадение пароля и подтверждения, а также выполнение всех требований к паролю. Если ошибка сохраняется, свяжитесь с нами через онлайн-чат.
Если вы забыли пароль, восстановить доступ к аккаунту можно за несколько шагов.
Перейдите по ссылке:
Восстановление доступа
Введите адрес электронной почты, который вы использовали при регистрации аккаунта.
На указанную почту будет отправлено письмо с инструкцией для восстановления доступа. Ссылка в письме действует 15 минут.
Откройте письмо и перейдите по ссылке — вы попадёте на страницу сброса пароля.
Введите новый пароль и подтвердите его.
Проверьте папку «Спам» и убедитесь, что email введён правильно. Если письмо не пришло в течение нескольких минут, попробуйте отправить запрос ещё раз или обратитесь в поддержку через чат.